목차
1. 세일즈포스 채용방식은? (내부추천)
2. 1차 면접 (매니저급 면접)
3. 2차 면접 (리드급 면접)
4. 3차 면접 (헤드급 면접)
5. 오퍼레터
6. 글을 마치며
세일즈포스 채용방식은? (내부추천)
세일즈포스의 창업자 마크 베니오프는 '오하나'라는 독특한 기업문화를 가지고 있다. '오하나'란 하와이어로 '가족'을 의미하는데 마크 베니오프가 하와이 여행을 하던 도중 영감을 받아 기업문화로 자리 잡게 하였다. (한국어는 가족 같은 회사랄까)
오하나 문화 덕분에 세일즈포스 기업 내 구성원들은 가족 구성원이고 서로 연결되어 책임을 공유한다라는 분위기가 형성되어 있다.
그리고, 이런 오하나 문화는 내부 임직원에서 끝나지 않고 채용에도 영향을 미친다. 바로, 내부 추천으로 거의 50%의 사람을 신규로 채용하고 있다는 것이다. 더욱이 신규 추천을 독려하기 위해 인센티브 제도도 운영 중이다.
빠른 적응, 오랜 근속연수, 신뢰도 등 이미 신뢰를 쌓고 있는 '오하나'의 안목을 믿는 경영철학 덕분이다.
글쓴이 역시 내부추천으로 세일즈포스란 회사를 알게 되었고 채용 포지션을 알게되어 지원하게 되었다.
만약 세일즈포스에 관심이 있는 분이라면, 링크드인이나 주변 사람을 통해 세일즈포스 임직원을 찾아내고 내부추천을 받도록 해보자.
1차 면접 (실무자 전화면접)
만약 내부추천 혹은 링크드인 Job Posting에 지원하여 서류 통과가 되었다면 1차 면접을 진행하게 된다.
아래처럼 이메일을 받고 일정을 조율하여 인터뷰 날짜를 확정했다.
1차 면접은 지원자와 함께 일하게 될 직속 상사이다. 면접은 1시간 정도 진행했다.
인터뷰 내용은 아래와 같다.
- 자기소개
- 지금까지 업무 경험
- 왜 세일즈포스에 오고 싶은가
- 영업에 잘맞는 사람인 것 같은가
- 앞으로 커리어를 어떻게 쌓고 싶은가
화상으로 진행했으며 코로나가 끝난 지금까지도 면접은 화상으로 진행하고 있는 걸로 알고 있다.
2차 면접 (리드급 면접)
1차 면접을 보고 1주일 후 2차 면접 일정이 잡혔다.
2차 면접은 더욱 영업에 관련된 실무진이 들어온다. 마찬가지로 1시간 정도 진행되었다. 1차 면접 보다 조금 더 High level적인 질문들로 진행되었다.
주요 질문은 아래와 같았다.
- 지금까지 해왔던 영업과 세일즈포스 영업의 차이점
- 솔루션 영업을 하기 위해서는 고객의 무엇을 알아야 될까
- 영업을 하고 싶은 이유
3차 면접 (헤드급 면접 )
2차 면접 진행 후 1주일 후 아래와 같은 이메일을 받았다. 세일즈포스코리아 오피스가 한참 성장했을 당시 면접을 진행하여서 그런지 1주일에 한번씩 면접이 진행되었다.
3차 면접은 일본에 있는 헤드급 인원이 들어왔다. 세일즈포스코리아는 일본 세일즈포스 이하 소속이다. 그렇기 때문에, 최종 의사결정권은 일본의 허락이 필요하여 채용 마지막 단계에도 일본 담당자와 면접이 잡히는 것 같다.
면접은 영어로 진행되었다. 영어면접이라 걱정했지만 의외로 일본 담당자도 영어에 익숙치 않은 모양이라 서로 날씨 어때 코로나 어때 같은 느낌의 면접을 진행하였다.
아무래도 일본 담당자 입장에서도 한국에서 어련히 잘 사람 뽑겠지라는 생각을 하는 것 같다. 3차 면접을 진행할 정도면 구부능선은 넘었다고 생각해도 되는 단계가 아닌가 싶다.
오퍼레터 (Offer Letter)
마지막 3차 미팅을 진행한지 1주일 후 오퍼레터를 받았다. 연봉협상 관련 글은 추후에 따로 남기겠다.
글을 마치며
글쓴이는 세일즈포스라는 회사를 거의 모르는 상태로 세일즈포스 면접을 봤었습니다. 저의 경우, 내부추천을 받았기 때문에 그분을 통해서 면접 관련 정보를 모을 수 있었습니다. 그렇지만, 나중에 세일즈포스 임직원들을 만나보니 링크드인이나 블라인드로 세일즈포스 임직원에게 컨택하여 내부추천받으신 분들도 많았던 것 같아요. 아예 추천을 안 받고 입사하신 분들도 많고요. 다양한 프로세스가 존재하기 때문에 어떤 것이 합격 확률이 높을 것이다라고 하기에는 어려움이 있습니다.
다만, 정말 세일즈포스에 관심있으신 분들이나 sales oriented 된 마음가짐을 가지신 분들이라면 세일즈포스 면접을 통과하실 거라 믿어 의심치 않습니다.
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